尊敬的XX ai自习室机构客服团队：

您好！我是贵机构学员XXX，学号/订单号为XXXXXX。近期，我在使用贵机构提供的XX课程服务过程中，遇到了以下问题：……（详细问题描述）

为此，我已收集了以下证据：……（列出证据清单）

基于上述情况，我恳请贵机构能够……（提出具体诉求，如全额退款、延长课程有效期、提供一对一辅导等）

期待您的积极回应，并希望我们能尽快妥善解决此问题。

此致

敬礼！

学员：XXX

联系方式：XXXXXX

日期：XXXX年XX月XX日